[MZAlpha 24: 실전 기록] 단순 사회공헌에서 'Biz + SV'로: 거대 조직의 DNA를 재설계하다
[서론: 15년 전, 효율성의 렌즈로 바라본 낯선 파도]
'사회적 가치'라는 거대한 화두를 제 커리어에서 처음 마주한 것은 약 15년 전, '사회적 기업'이라는 개념을 통해서였습니다. 얼마 지나지 않아 그룹의 대외협력 조직으로 자리를 옮기면서, 비즈니스와 사회의 관계에 대해 더 깊이 들여다보게 되었습니다.
그곳에서는 사회적 기업들의 주식이 상장되어 거래될 수 있는 생태계 조성과 같은, 당시로서는 꽤나 혁신적이고 본질적인 담론들이 오갔습니다.
하지만 경제학을 깊이 연구한 제 시선에서 이 모든 것은 선뜻 납득하기 어려웠습니다. 효율성과 이윤 극대화를 최우선으로 삼는 경제학 프레임 안에서, 기업의 사회적 책임은 결국 벌어들인 돈의 일부를 떼어내는 ‘비용(Cost)’이자 선의의 영역에 머물러 있었기 때문입니다.
"기업이 돈을 버는 것 외에 다른 목적이 있을 수 있는가?"
그룹 연구원으로 다시 돌아올 때까지도, 제 사고의 기본 운영체제(OS)는 여전히 이러한 효율성의 논리에 단단히 고정되어 있었습니다.
[본론 1: 대형 연구 프로젝트, 생각이 진화하고 시스템이 승화되다]
그러나 진정한 변화는 현장의 치열한 연구와 고민 속에서 피어났습니다. 대형 연구 프로젝트를 이끌면서, 저는 기업의 지속 가능성에 대해 바닥부터 다시 질문해야만 했습니다.
이 과정에서 제가 기존에 쥐고 있던 ‘효율성 중심의 프레임’은 무너지거나 버려진 것이 아닙니다. 오히려 새로운 시대적 요구와 유입된 데이터들을 통해 훨씬 더 거대하고 정교한 형태로 발전하며 ‘업그레이드’되었습니다.
세상의 뼈아픈 결핍을 비즈니스의 힘으로 훌륭하게 해결함으로써 완전히 새로운 시장을 열고 압도적인 팬덤을 창출하는 것.
저는 사회적 가치(SV) 추구가 더 이상 이익을 깎아 먹는 착한 비용이 아니라, 가장 영리하고 필수적인 ‘투자’임을 현장의 데이터를 통해 확신하게 되었습니다.
[본론 2: 거대 조직의 DNA를 바꾸고, 국가적 생태계로 확장하다]
이러한 생각의 진화는 제 개인의 철학을 넘어, 거대 조직 전체의 DNA를 재설계하는 작업으로 이어졌습니다. 사내 대학인 mySUNI에서 SV College 담당 부사장을 맡으며, 구성원들이 일하는 방식과 추구하는 가치 기준을 근본적으로 변화시키는 데 주력했습니다.
단순히 예산을 써서 사회공헌 활동을 하자는 1차원적인 메시지가 아니었습니다. 각자의 업무 현장에서 어떻게 사회적 문제를 발굴하고, 그것을 해결하는 과정을 비즈니스 모델(BM)의 중심에 안착시킬 것인가를 치열하게 고민했습니다.
- 작은 실천, 큰 변화: 이를 실현하기 위해 사내 대학 교육 과정을 개편하며 가장 먼저 한 일 중 하나는, 모든 교육 과제의 마지막 장에 ‘이 프로젝트가 해결하고자 하는 사회적 결핍은 무엇인가?’라는 질문을 필수로 넣도록 한 것이었습니다. 단순한 기술 습득이 아닌 목적을 묻기 시작하자, 구성원들의 아이디어는 완전히 다른 차원으로 승화되었습니다.
구성원들이 자신의 업무에서 진정한 목적(Purpose)을 발견하자, 조직은 놀라운 속도로 진화했습니다.
그리고 이 긍정적인 파동은 조직 내부의 담벼락을 넘어 외부로 거침없이 뻗어나갔습니다. 파트너사들과는 단순한 거래 관계를 넘어 사회적 문제를 함께 해결하는 동반자로 연대하게 되었고, 나아가 지역 사회와 국가 전체의 결핍을 채우는 거대한 생태계의 축으로 성장했습니다.
[결론: 효율성의 프레임을 넘어, 당신의 Purpose를 승화하십시오]
돌이켜보면 15년 전의 저는 극대화된 효율성만을 중요시하는 좁은 경제학 프레임에 갇혀 있었습니다. 하지만 실전 현장에서 끊임없이 연구하고 부딪히며, 제 안의 목적(Purpose)은 더 넓은 세상을 품는 방향으로 눈부시게 승화되었습니다.
이제 인생의 새로운 막을 준비하는 MZAlpha 세대 여러분께 묻고 싶습니다.
- 여러분은 여전히 효율성 논리와 단편적인 스킬에만 집중하고 계십니까?
- 아니면 세상의 사회적 문제를 해결하겠다는 더 큰 가치를 향해 스스로의 그릇을 업그레이드하고 계십니까?
당신이 품은 목적의 크기가 곧 당신이 만들어낼 영향력의 크기입니다.
과거의 틀을 기꺼이 발전시키고 더 큰 사회적 가치(SV)를 향해 나아갈 때, 여러분의 커리어와 인생은 그 어떤 풍파에도 흔들리지 않는 대체 불가능한 빛을 발하게 될 것입니다.
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